推動行業正能量！康寶萊參與中國保健食品行業“正能量行動”

5月19日，中國保健食品行業“正能量行動”暨中國保健食品行業公眾服務日發布會在北京舉行。發布會上，新華網聯合中國營養保健食品協會、中國營養學會、中國保健協會發出倡議，倡議每年5月19日設立為公眾服務日，同時呼籲行業誠信自律，釋放保健食品價值，科學保健，誠心為民。

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國務院參事室特約研究員、中國營養保健食品協會會長邊振甲，新華網副總裁楊慶兵，中國營養保健食品協會執行副會長厲梁秋，中國營養學會副理事長常翠青，中國保健協會秘書長徐華鋒等媒體與行業協會領導以及包括康寶萊在內的多家企業代表出席了會議，中國疾病預防控製中心營養與健康所研究員霍軍生作了主題分享。

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康寶萊全球高級副總裁、亞太及中國區董事總經理唐思瀚（Thomas Harms）在現場做了主題發言，向與會嘉賓介紹了康寶萊近年來在支持中國經濟發展及“健康中國”行動、保護消費者權益、踐行企業社會責任等方麵做出的努力：

在支持中國經濟發展方麵，康寶萊目前在中國有三家生產基地，在中國市場銷售的95%的產品都出自於這三家生產基地。同時，公司還斥巨資在上海設立了“康寶萊中國產品創新中心”，這也是康寶萊全球首家產品創新中心。

在支持“健康中國”行動方麵，康寶萊致力於與各相關行業協會和權威媒體合作，助力提升中國人民的健康素養。比如在去年，康寶萊就與中國保健協會合作，針對中國消費者對免疫力的認知開展調研，並發布了《國民免疫力認知調查報告》， 為各級政府、行業企業、社會機構等提供決策性參考。

康寶萊致力於不斷優化消費者服務體驗。在過去的20年中，康寶萊的400消費者服務熱線總計解答了2.5億個來自消費者的問題，為他們提供解決方案。康寶萊還對服務提供商持續開展各種教育和培訓，並推出了業內首創的康寶萊信用評估係統（CRS係統），旨在利用專業的信用評估培養一流的營銷人員。

在企業社會責任方麵，唐思瀚介紹，在過去的20年中，康寶萊在中國投入了超過7000萬元用於各種企業社會責任項目：康寶萊與中國紅十字基金會合作推出“營養零饑餓-鄉村醫生項目”，在線培訓1500名鄉村醫生；康寶萊發起了“天使聽見愛”專項慈善活動，迄今已資助180餘名聽障兒童成功接受了人工耳蝸植入手術；康寶萊開展的“關愛城市美容師”項目向被譽為“城市美容師”的廣大環衛工人送去暖心服務和親切關懷，項目已覆蓋了19個省份的36座城市。

支持環境保護也是康寶萊企業社會責任的重要組成部分,公司致力於力爭在2030年底前對人類和地球形成5000萬個積極影響，在2050年實現碳中和。此外，康寶萊還正在圍繞包裝使用可回收材料等方麵開展大量工作。

在員工關愛方麵，康寶萊近年來已經三次獲得大中華區“最佳職場”稱號。此外，其近期還推出了員工協助計劃（EAP），與第三方機構合作為廣大員工提供專業的心理谘詢服務，幫助員工以良好的心態從容麵對生活、工作中的難題與挑戰。

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新華網副總裁楊慶兵表示，在嚴格的監管政策下，保健品行業形象和消費者信任度在逐漸恢複，保健食品行業“正能量行動”將進一步推動行業提升使命感和社會責任感，推動產品和服務升級，為社會創造更多健康價值。

中國營養保健食品協會執行副會長厲梁秋認為，伴隨著行業政策紅利，目前保健食品備案雙軌製正在持續加快深化改革，新功能、新原料探討逐步提上日程，保健食品需求呈現多元化增長。同時，行業自律對保健食品企業在市場宣傳、銷售等環節也提出了更高的要求。

中國營養學會副理事長常翠青表示，2021年，我國的保健食品行業迎來新一輪發展機遇，行業中一批具有社會責任感、具有正能量、誠信規範經營的企業會隨之脫穎而出。如何齊心協力重建行業信心，是當前迫在眉睫的首要任務。

中國保健協會秘書長徐華鋒認為，在健康產業市場規模快速擴容的大潮中，眾多企業競相爭流，能否用產品和服務滿足人民的健康需求，能否出現越來越多讓國家放心、讓人民群眾信賴的企業和品牌，來助力健康中國行動各項指標的實現，這是保健食品產業的發展機遇，也是考驗。

新華網食品頻道觀察員王瑋和中國疾病預防控製中心營養與健康所研究員霍軍生還分別帶來了保健行業研究報告的分享，為未來保健食品企業的發展提供了思路。

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活動期間，唐思瀚還接受了新華網的專訪，就營養健康行業麵臨的挑戰，行業的長期發展趨勢以及康寶萊在華發展戰略等話題回答了記者的提問。

2020年11月2日，新華網聯合中國營養保健食品協會等共同啟動了“中國保健食品行業正能量行動”，呼籲產業誠信自律，助力國家“食品安全”與“健康中國”戰略落地。此次倡議設立“中國保健食品行業公眾服務日”，旨在進一步釋放保健食品行業正能量和產業價值，更好地為大眾健康服務，為保健食品和大健康產業高質量發展貢獻新的力量。